Numara Track-It! Change

Todas las solicitudes de cambio, incluso las pequeñas, pueden ser más complejas de lo que había pensado inicialmente. La complejidad trae consigo errores humanos e inseguridad que pueden causar el caos en su negocio y perjudicar la reputación de su departamento de TI. Se calcula que entre el 60 % y el 80 % de los fallos de TI están causados por una gestión deficiente del cambio y son, por tanto, evitables.

El módulo Numara® Track-It!® Change Management minimiza los errores humanos y elimina la incertidumbre que rodea al cambio. Le proporciona un repositorio conveniente y centralizado para hacer un seguimiento automático y gestionar todas las solicitudes de cambio a lo largo de su ciclo de vida. Incluso mantiene un registro de auditoría de cada cambio que ha hecho.

Libertad para… implementar el control de cambios de forma sencilla

Track-It! Change le ayudará a tomar el control de su proceso de gestión de cambios y a evitar las interrupciones no planificadas del servicio que llevan a una baja satisfacción del cliente y a la pérdida de ingresos. Desde una asesoría de costes adecuada y un detallado análisis de impacto y riesgos hasta la automatización y despliegue de autorizaciones, Track-It! Change le ayudará en cada paso del camino.

Gestión del cambio a su manera, sin codificación

Recién instalado, Track-It! Change proporciona una gestión del cambio basada en las mejores prácticas. Pero no todas las empresas son iguales. Con Track-It! Change, podrá configurar los procesos de gestión de cambio en función de las necesidades únicas de su empresa gracias a sus herramientas de administración: no es necesaria experiencia en programación o técnica. Incluso los procesos de votación y autorización, que a menudo suponen importantes obstáculos para implantar el cambio a tiempo, son automatizados según reglas configurables que crea usted.

La familia de aplicaciones de Numara Track-It!

Track-It! Change Management forma parte del producto básico Track-It! para la gestión de TI que incluye gestión de activos e inventario, gestión de Help Desk, gestión de problemas e incidencias, gestión de compras, gestión de formación y biblioteca, gestión de conocimientos, autoservicio, restablecimiento de contraseñas, gestión de cambios, gestión de instalaciones, gestión de licencias de software, acceso móvil a Help Desk, cuadros de mando e informes.

Numara Track-It! ha sido instalado por más de 50.000 clientes y se usa para gestionar más de 16 millones de activos de TI en todo el mundo.

Pruebe Track-It! Change

Creemos que Track-It! ofrece una combinación de precio y funcionalidad difícil de igualar, pero debe comprobarlo usted mismo. Pruebe Track-It! y compruebe cómo satisface sus necesidades específicas.  Descargue su evaluación de 30 días totalmente funcional de Track-It! hoy mismo.