BMC Track-It! le proporciona una visión completa de sus incidencias, problemas y solicitudes de cambio.
Panorama de la familia BMC Track-It! 10.5
El software de Help Desk y gestión de activos de BMC Track-It!® lleva veinte años siendo la solución líder para pequeñas y medianas empresas. De hecho, más de 50.000 clientes de todo el mundo han instalado un Help Desk de Track-It!. También ha ganado numerosos premios del sector. Pero no nos satisface quedarnos de brazos cruzados.
Track-It! 10.5 es el último de una larga serie de lanzamientos, cada uno de los cuales ha llevado a nuevos niveles el concepto de lo que un Help Desk de TI puede conseguir. Con Track-It! 10.5 hemos conseguido una vez más una potente familia de soluciones de TI integradas a un precio muy asequible.
Más que simplemente software de help desk
Más que simplemente software de Help Desk
La pieza central de la familia Track-It! es Track-It! Help Desk, que le proporciona una visión completa de sus incidencias, problemas y solicitudes de cambio. Le ayuda a automatizar y racionalizar sus procesos de soporte de TI, de forma que pueda responder y proporcionar soluciones a usuarios finales más rápidamente que nunca y ahora con acceso móvil al Help Desk.
Pero Track-It! es más que simplemente software de Help Desk: es una plataforma única para la gestión de TI que satisfará las más amplias necesidades de su empresa.
La familia de aplicaciones de BMC Track-It!
La familia Track-It!® de soluciones de gestión de TI de BMC le ofrece la capacidad de tomar el control inmediatamente de sus funciones gestión de Help Desk y TI con módulos básicos para gestión de activos e inventario, gestión de Help Desk, gestión de problemas e incidencias, gestión de cambios, compras, gestión de licencias de software, gestión de formación y biblioteca, gestión de instalaciones, portal web de autoservicio para usuarios finales, interfaz móvil de Help Desk para técnicos, cuadro de mando conectado a una base de datos para métricas e informes.
También disponemos de complementos adicionales para necesidades más especializadas: gestión de migraciones de PC, control remoto y código de barras.
Le ponemos al mando, permitiéndole comprender, mantener y gestionar todo lo necesario para dirigir sus operaciones de Help Desk y gestión de activos de TI. Puede sentirse seguro de su capacidad para mejorar el soporte al cliente, acortar los tiempos de respuesta y reducir los costes en tecnologías de la información gracias a una única solución integrada.
Pruebe Track-It!
Creemos que Track-It! ofrece una combinación de precio y funcionalidad difícil de igualar pero debe comprobarlo usted mismo. Pruebe Track-It! y compruebe cómo satisface sus necesidades específicas. Descargue su evaluación de 30 días totalmente funcional de Track-It! hoy mismo.