Numara Software anuncia que Numara FootPrints ha sido galardonado como una de las primeras herramientas de verificación por Pink Elephant y el programa PinkVERIFY 3.1

Compatible con diez procesos de verificación ITIL, es líder en gestión de servicios y herramientas de aplicación web y ofrece el mejor enfoque práctico para la adopción de ITIL.

Numara® Software, uno de los líderes en la gestión de servicios y soluciones de activos para profesionales de TI, anuncia que su galardonado Numara FootPrints® es uno de los primeros servicios de administración de soluciones TI en lograr la verificación Pink Elephant y el programa PinkVERIFY™ 3.1. Numara FootPrints es compatible con diez procesos ITIL. Como la Adopción de Gestión de Servicios TI (ITSM) aumenta y se expande en complejidad, las organizaciones TI aprovechan la influencia ITIL para mejorar la eficiencia y la gestión de costes y estandarizar los procesos del ciclo de vida. Para hacerlo con eficiencia, se requieren herramientas que apoyen sus iniciativas de mejora de procesos, permitiéndoles poner en práctica rápidamente el mejor marco de trabajo ITIL con los medios que tenemos y demostrar un claro valor en sus negocios. Numara FootPrints es una solución que ayuda a las organizaciones a lograr sus objetivos con ITIL.

“Nos complace anunciar que Numara FootPrints ha pasado nuestra rigurosa evaluación de diez procesos ITIL. Esto significa que Numara FootPrints ha superado PinkVERIFY, el núcleo y los criterios de integración de procesos de evaluación y que ha cumplido con los últimos requisitos del proceso de compatibilidad ITIL”, declaró David Ratcliffe, presidente de Pink Elephant.

Numara FootPrints recibió la aprobación de PinkVERIFY en diez procesos básicos de ITIL: Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas; Solicitud de Cumplimiento, Gestión del Cambio, Gestión de Conocimiento; lanzamiento y despliegue de gestión; Servicio de Gestión de Activos y Configuración, Gestión de Servicio de Catálogo, de Nivel de Gestión y Servicio de Gestión de la Cartera. Pink Elephant es líder mundial en Gestión de Servicios TI, proveedor de consultoría y el programa PinVERIFY es un servicio que evalúa objetivamente las herramientas de software de verificación general, los requisitos fundamentales y la integración de los procesos ITIL.

“Nuestro objetivo es ofrecer soluciones prácticas y flexibles que apoyen las mejores prácticas de la industria, y nos complace que Numara FootPrints haya sido verificado con los últimos estándares de ITIL a través del programa PinkVerify. Hemos visto que muchos clientes de todo el mundo adoptan ITIL y es de vital importancia que ellos tengan una manera de implementar los procesos para obtener resultados rápidos. Numara FootPrints ofrece a los clientes el camino para implementar ITIL sin la administración de largos o complejos contratos de servicios necesarios con otras herramientas del mercado”, manifestó Elisabeth Cullivan, gerente de marketing de producto de Numara Software.

Debido a los movimientos ITIL que se realizan por primera vez para avanzar en los procesos de expansión, tiene sentido que las organizaciones de TI implementen una solución integrada o un conjunto de soluciones para apoyar las iniciativas de ITIL, ya que estos procesos son interdependientes. Muchas de las herramientas de gestión de servicios ofrecen compatibilidad en el mercado, pero las diferencias radican en cómo lo hacen y qué hacen para implementar, administrar y personalizar las herramientas.

Flexibilidad, facilidad de uso, tiempo y coste de su implementación y el soporte de producto pueden variar mucho de un proveedor a otro. Con Numara FootPrints las organizaciones de TI ya no se ven obstaculizadas por implementaciones largas y costosas de ITIL. Numara Software ofrece una alta integración, capacidades integrales de gestión de servicios que trabajan juntas y están diseñadas para una administración más sencilla, una configuración sin necesidad de programación y una aplicación más rápida.

La firma Numara FootPrints y la automatización extensiva de flujo de trabajo, junto con las plantillas incorporadas a la guía y la velocidad del proceso puesta en marcha, ayuda a las organizaciones a tener una producción rentable en la actualidad. La flexibilidad y el apoyo fundamental de ITIL que ofrece Numara FootPrints ayuda a la organizaciones a alinear las TI con los objetivos del negocio. Las TI pueden adoptar los procesos ITIL más importantes para sus negocios de forma escalonada, un enfoque modular que tenga sentido con sus prioridades y con su ritmo de trabajo.

La presentación de informes personalizables e integrales da una visión diferente a los resultados y ayuda a justificar el valor del servicio de TI para el negocio. Numara FootPrints se ofrece para infraestructura propia o como una solución Saas.

Para obtener más información acerca de Numara FootPrints y cómo ayuda a las organizaciones a implementar los procesos de ITIL en la obtención de sus objetivos de negocio, visite www.numarasoftware.es/.

Para más información:
Vidal Berruga