Numara FootPrints Change Manager

Si se desatiende la gestión del cambio de TI, pueden producirse amenazas para la seguridad, problemas de cumplimiento normativo y el negocio puede detenerse, por no mencionar el daño que causa a su organización de TI.

Si desea aplicar cambios con seguridad, eficiencia y eficacia y, al mismo tiempo, mantener el control de su entorno de TI, necesita métodos y procedimientos normalizados que le ayuden a:

• rastrear dónde y cuándo se produce el cambio;
• automatizar procesos para reducir el número de errores y hacer cumplir las normas;
• controlar quién puede aplicar el cambio y cuándo puede producirse;
• aprobar los cambios antes de aplicarlos en el entorno de producción;
• informar de la actividad de cambio a lo largo del tiempo.

 FootPrints® Change Manager le permite automatizar, gestionar, controlar e informar del cambio y de las autorizaciones de acuerdo con sus procesos de negocio. Incluso las autorizaciones, que a menudo son un obstáculo importante para realizar el cambio a tiempo, se realizan con gran eficacia y de manera fluida y automatizada mediante correo electrónico, navegador web o dispositivos móviles.

Una solución eficaz y segura

Mediante las potentes capacidades de captura de datos, notificación y análisis de impacto de FootPrints Change Manager, dispondrá de la información necesaria para tomar decisiones cruciales y reducir el riesgo que conlleva el cambio en su entorno de TI.   A medida en que evolucionan sus procesos organizativos y de negocio, FootPrints Change Manager podrá evolucionar con usted.  La personalización de campos, formularios, informes e incluso flujos de trabajo de procesos resulta sencilla mediante herramientas administrativas basadas en web. 

• Aplique cambios para cumplir con las normativas estatales y de la industria.
• Identifique y reaccione rápidamente ante cambios no autorizados.
• Aplique cambios de manera fluida sin que su productividad empresarial resulte afectada negativamente.

Reducir el riesgo mediante procesos automatizados de autorización

FootPrints Change Manager le permite personalizar fácilmente el proceso de autorización de la gestión de cambios sin necesidad de programación. Cuando se produce un cambio, se notifica automáticamente a los autorizantes y deben aprobarlo o rechazarlo. Los administradores de proyecto pueden designar a diferentes autorizantes para las distintas etapas del proceso de autorización, estableciendo así un método ordenador y eficaz para recopilar las autorizaciones y, a su vez, agilizar el proceso.

Auditar e informar del cambio para demostrar que se cumplen las normas

FootPrints Change Manager le permite elaborar informes fácilmente sobre cambios programados o interrupciones de servicio previstas, así como de otros datos y tendencias necesarios para tomar decisiones cruciales en tiempo real, permitiendo a su vez realizar una planificación estratégica.

Reducir el riesgo mediante procesos automatizados de autorización

FootPrints Change Manager forma parte de nuestra familia de productos de FootPrints y soluciones de FootPrints para la gestión del ciclo de vida de TI y de servicios de TI. Concebidos desde el principio como un sistema modular pero integrado, los productos de FootPrints pueden adquirirse por separado o como parte de nuestras soluciones más amplias de FootPrints, como son gestión de servicios, Service Desk, gestión del ciclo de vida, gestión de estaciones de trabajo y gestión de la seguridad y la conformidad.

Con el fin de ofrecerle la máxima flexibilidad, dispone de los productos de FootPrints con licencias de usuario perpetuas o a través de la nube como parte de nuestras soluciones Numara Cloud Service Management y Endpoint Management.

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