Política general de privacidad de Numara Software

En Numara Software respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta declaración de privacidad tiene por objeto informarle de nuestras prácticas de tratamiento de los datos en línea y del modo en que nos planteamos la privacidad. Rogamos a los clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo y en Suiza que consulten nuestra política de privacidad de puerto seguro entre los EE. UU. y la UE y entre los EE. UU. y Suiza en la dirección www.NumaraSoftware.es/company/privacy/ aplicable exclusivamente a la información y a los datos personales contemplados en el Espacio Económico Europeo y Suiza.

Le informamos del uso que pretendemos hacer de su información.
Cuando le solicitamos información, le comunicamos (o resultará evidente) lo que necesitamos para atender su petición, así como el modo en que la utilizaremos. Mientras visita nuestro sitio web, tendrá ocasión de conocer mejor nuestros productos, servicios y programas. Podemos solicitarle datos demográficos o empresariales para simplificar su petición y mantenerle informado de los productos y servicios de Numara Software que pueden resultar provechosos para su negocio.

Protegemos su información.
Protegemos la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales con medidas de seguridad reconocidas por la industria, como los cortafuegos, junto con procedimientos de seguridad cuidadosamente desarrollados para proteger sus datos contra pérdidas, uso indebido o modificación no autorizada. Cuando solicitamos información sensible, como números de tarjetas de crédito, la ciframos durante la transmisión.

Nuestros empleados tienen la debida formación y la obligación de proteger sus datos y, con medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento, limitamos el acceso a los datos personales a estos empleados y agentes para fines exclusivamente comerciales. Asimismo, empleamos recursos internos y externos para evaluar si nuestros procedimientos de seguridad son adecuados.

No vendemos ni alquilamos a nadie sus datos personales.
No compartimos sus datos personales con terceros con fines promocionales independientes.

Nuestras relaciones con terceros son limitadas.
En ocasiones, firmamos contratos con terceros para que nos ayuden a prestarle servicio a usted (por ejemplo, para cumplimentar pedidos de clientes o prestar servicio al cliente). Los contratos les prohíben hacer uso de sus datos personales para fines propios y están obligados a guardar la confidencialidad de la información que les facilitamos. Podemos revelar o comunicar datos personales en determinadas circunstancias en las que creemos de buena fe que así lo exige la ley. Por ejemplo, podemos vernos obligados a revelar datos personales para colaborar con los entes reguladores o las autoridades policiales.
También podemos establecer relaciones de “comercialización común” con socios cuidadosamente seleccionados que ofrecen productos o servicios que pueden resultarle de interés. Cuando se da el caso, tienen prohibido destinar sus datos personales a otros fines ajenos a esta empresa conjunta, a no ser que usted decida facilitarles su información o hacerse cliente de ellos. Los contratos que suscribimos con ellos protegen la confidencialidad de la información limitada que compartimos.

Usted controla la información de marketing que desea recibir de nosotros.
De forma ocasional, podemos enviarle información sobre promociones de productos y servicios de Numara Software. Si no desea recibir este tipo de información relacionada con productos y servicios de Numara Software, indíquenoslo por correo electrónico a privacy@NumaraSoftware.com. Aun cuando decida rechazar el material promocional, seguirá recibiendo comunicaciones de servicio, notificaciones legales obligatorias y mensajes importantes que pudieran afectar a su negocio y al uso del producto.

Puede modificar sus datos.
En cualquier momento, puede actualizar o corregir sus datos de contacto mediante correo electrónico a privacy@NumaraSoftware.com.

No solicitamos información a los menores.
Dada la naturaleza financiera de nuestro negocio, nuestros sitios web no están diseñados para atraer la atención de niños menores de trece años. No solicitamos ni recibimos información de menores de manera intencionada.

Le informamos de las tecnologías web.
Empleamos diversas tecnologías en nuestro sitio web. Entre otras, están las cookies, que son pequeños fragmentos de información que nuestros sitios web facilitan a su navegador cuando nos visita. Las cookies nos permiten rastrear el uso global que se hace de nuestro sitio y determinar las secciones preferidas por los usuarios. Las cookies también nos permiten facilitarle su visita a nuestro sitio web al reconocerle cuando nos vuelve a visitar y ofrecerle una experiencia personalizada. Puede optar por no aceptar las cookies mientras visita nuestro sitio web; no obstante, puede ver limitada su capacidad para acceder a determinadas secciones. La mayoría de los navegadores aceptan y mantienen las cookies de forma predeterminada. Consulte el menú de Ayuda de su navegador si desea saber cómo modificar sus preferencias de cookies.

También rastreamos la actividad en nuestro sitio web. Recabamos información sobre la dirección IP, el tipo y la versión del navegador y las páginas que visita. También hacemos un seguimiento de cómo llegó a nuestro sitio web y de los enlaces en los que pulsa para salir de nuestro sitio. Una vez que deja nuestro sitio, se detiene el seguimiento. Su actividad en nuestro sitio web nos sirve para ofrecerle una experiencia web personalizada, ayudarle con el soporte técnico y adaptar nuestras ofertas a usted.

Podemos acceder y establecer cookies mediante balizas web, también conocidas como GIF de un solo píxel, que no son más que imágenes invisibles. Estas balizas web nos proporcionan información de gran utilidad relacionada con nuestro sitio, como las páginas a las que acceden los visitantes. Cuando le enviamos mensajes de correo electrónico, también podemos incluir un GIF de un solo píxel para saber el número de personas que consultan nuestros mensajes. Cuando pulsa un enlace en un correo electrónico, registramos esta respuesta individual, lo cual nos permite personalizar las ofertas que le hacemos.
En ocasiones, podemos utilizar marcos de contenido (framing) para ofrecerle una experiencia impecable. Aunque su navegador le indique que se encuentra en www.NumaraSoftware.com, es posible que esté en el sitio web de otro socio. Si desea saber en qué sitio web se encuentra, pulse con el botón derecho y seleccione propiedades.

Podemos recopilar información sobre uso; por ejemplo, direcciones IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas y páginas de enlace a nuestro sitio web y fuera de él. Podemos destinar todos estos datos a comprender mejor el rendimiento, la actividad y la utilización del sitio web y de los productos con el fin de mejorar continuamente nuestras ofertas. También podemos aprovechar estos datos para ofrecerle una experiencia más personalizada del sitio web, responder a sus dudas sobre soporte técnico y enviarle ofertas especiales, actualizaciones de productos y servicios y demás material promocional que resulte pertinente para su negocio. No rastreamos las URL que escribe en su navegador ni su actividad en Internet una vez que sale de nuestro sitio.

Participación en nuestros programas de mejora continua de software
Algunos de nuestros productos de software podrán invitarle a participar en un programa de mejora continua del software. Si decide participar, se recabarán los siguientes datos (o parte de ellos): datos de encuestas de satisfacción del cliente, configuración del entorno, estadísticas de uso del producto, datos de rendimiento del producto, estadísticas de configuración del sistema del producto y versión del producto.

Si acepta la invitación a participar, la información recogida se cifrará y se enviará a Numara Software Inc., donde los equipos de desarrollo de productos de software la utilizarán única y específicamente para mejorar su experiencia y ofrecerle mayor valor en nuestros productos de software.

Otras cosas que deseamos que sepa.

Divulgaciones legales 
En determinados casos, podremos revelar cierta información (incluidos, cuando proceda, sus datos de identificación personal) para cumplir con procesos legales, como puede ser una resolución judicial, una citación, una orden de registro o una petición policial.

Fusiones y adquisiciones
En caso de venta, fusión o traspaso de cualquier parte de nuestro negocio, esta podría incluir sus datos de identificación personal. Si así fuera, tendrá ocasión de solicitar que no desea recibir información promocional tras cualquier cambio de manos.

Modificaciones de políticas y declaraciones 
Si realizamos alguna modificación importante en nuestras políticas o prácticas de privacidad, se lo comunicaremos con 30 días de antelación.

Otras fuentes de información 
Podemos recurrir a otras fuentes de información para complementar los datos que usted nos facilite. Por ejemplo, podemos validar su dirección mediante otras fuentes. De este modo, podemos tener datos más fieles y ofrecerle mejor servicio.

Enlace a:
Política de privacidad de puerto seguro entre los EE. UU. y la UE y entre los EE. UU. y Suiza de Numara Software

Alcance:
Esta política de privacidad de puerto seguro entre los EE. UU. y la UE y entre los EE. UU. y Suiza (la "Política") es de aplicación exclusiva a toda información o dato contemplado que reciba Numara Software en los Estados Unidos procedente del Espacio Económico Europeo y Suiza, con independencia de su formato, ya sea electrónico, impreso o verbal.

Marco de puerto seguro entre los EE. UU. y la UE y marco de puerto seguro entre los EE. UU. y Suiza

El Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea han acordado un conjunto de principios de protección de datos y de preguntas frecuentes (los "Principios de puerto seguro") para que las empresas estadounidenses puedan cumplir el requisito amparado por la legislación de la Unión Europea de proteger debidamente la información personal que se transfiera de la UE a los Estados Unidos. El EEE también ha reconocido que el Puerto Seguro de los EE.UU. ofrece una protección adecuada de los datos (DO L 45, 15.2.2001, pág. 47). Fiel a su compromiso de proteger la intimidad de las personas, Numara Software acepta los Principios de privacidad de puerto seguro y las quince preguntas frecuentes (FAQ) (http://export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018493.asp) de que constan los Marcos de puerto seguro aplicables. Numara Software, Inc. cumple el marco de puerto seguro entre los EE. UU. y la UE y el marco de puerto seguro entre los EE. UU. y Suiza del modo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en lo referente a la recogida, utilización y retención de información personal de países miembros europeos y de Suiza. Numara Software ha acreditado su adhesión a los Principios de privacidad de puerto seguro de Notificación, Elección, Transferencia ulterior, Seguridad, Integridad de los datos, Acceso y Cumplimiento. Si desea más información sobre el programa de puerto seguro y quiere consultar la certificación de Numara Software, visite la dirección http://www.export.gov/safeharbor/.

Definiciones:
Se entiende por “Datos personales” cualquier dato, información o conjunto de información que identifique o sea utilizado por o en representación de Numara Software para identificar a una persona. Los datos personales no comprenden información codificada o anónima, o información de carácter público que no se haya mezclado con información personal no pública.

Principios de privacidad:
Los principios de privacidad de esta Política se fundamentan en el marco de puerto seguro entre los EE. UU. y la UE y en el marco de puerto seguro entre los EE. UU. y Suiza.

Notificación:
Cuando Numara Software recaba datos personales directamente de personas de la UE y Suiza, les informa sobre la finalidad y el uso que dará a dichos datos. Numara Software informa a estos usuarios de la finalidad con que recaba y utiliza sus datos personales, los tipos de terceros no agentes, si los hubiere, a los que Numara Software revela los datos personales y las opciones y medios, si los hubiere, que Numara Software ofrece a las personas para limitar el uso y la revelación de sus datos personales. Se notificará a las personas de forma clara y visible cuando se les solicite por primera vez que faciliten sus datos personales a Numara Software (o posteriormente tan pronto como sea posible) y, en cualquier caso, antes de que Numara Software destine los datos personales a otros fines distintos para los que se recabaron inicialmente. En relación con los datos personales que se recaben mediante este sitio web, Numara Software realiza la notificación mediante la presente Declaración de privacidad de puerto seguro y la Política de privacidad del sitio web de Numara Software.

Si Numara Software recibe datos personales de sus filiales, afiliados o de otras entidades de la UE y Suiza, Numara Software hará uso de los mismos con arreglo a las notificaciones hechas por estas entidades y según las opciones elegidas por las personas a que se refieren dichos datos personales.

Elección:
Respetamos su derecho a la intimidad y no pretendemos enviarle material de marketing si opta por no recibirlo. Si no desea recibir correspondencia de Numara Software en el futuro, díganoslo poniéndose en contacto con nosotros de la forma indicada más abajo. Además, podrá modificar determinadas preferencias relativas al uso de sus datos personales para fines de marketing accediendo a la sección de “Cuenta” del sitio web.

Transferencia ulterior:
Numara Software podrá revelar datos personales a socios comerciales y subcontratistas cuando sea preciso para la prestación de los servicios o las soluciones que se soliciten o, según proceda, por necesidades comerciales legítimas. Numara Software también podrá revelar los datos personales que estime necesario para la venta o transferencia parcial o total de su negocio. En estos casos, Numara Software exigirá al destinatario de los datos que los proteja con sujeción a los principios pertinentes de Puerto seguro o, en caso contrario, adopte las medidas pertinentes para garantizar la protección de los datos personales. Numara Software también podrá revelar los datos personales que exija o permita la ley o cuando Numara Software considere necesario revelarlos para proteger sus derechos o cumplir con un procedimiento judicial, una resolución judicial, una petición policial o cualquier otro proceso judicial.

Seguridad:
Tenemos el firme compromiso de proteger todos los datos personales que se nos faciliten. Hemos implantado medidas tecnológicas y procesos para garantizar razonablemente que sus datos personales están a salvo de cualquier uso no autorizado, pérdida o revelación.

Integridad de los datos
Numara Software adoptará las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales sean fieles y aplicaremos controles para cumplir este requisito. Si advierte que sus datos personales no son exactos o desea actualizarlos, contacte con nosotros del modo indicado más abajo.

 

Acceso:
Puede ponerse en contacto con nosotros para preguntarnos sobre los datos personales que Numara Software tiene de usted enviándonos un mensaje a privacy@numarasoftware.com. Además, podrá corregir, actualizar o borrar información de su cuenta accediendo a la sección de “Cuenta” del sitio web.

Cumplimiento e información de contacto:
Hemos implantado procesos internos para supervisar nuestro cumplimiento de la Directiva sobre protección de datos de la UE y para responder a todas las dudas y reclamaciones. Le animamos a que nos plantee directamente cualquier duda, inquietud o queja a través de la siguiente dirección:
Numara Software, Inc.
Legal Department, EU Safe Harbor Policy
2202 N. Westshore Blvd., Suite #650
Tampa, Florida, 33607

Resolución de conflictos:
Numara Software es licenciatario del programa BBB Online. BBB Online es una organización independiente cuyo cometido es infundir a los usuarios confianza y seguridad en Internet fomentando la aplicación de prácticas leales en materia de información.
Si tiene alguna duda o inquietud en relación con esta Declaración de privacidad de puerto seguro, contacte primero con Numara Software, del modo indicado anteriormente en el apartado “Cumplimiento e información de contacto”. Si no recibe respuesta a su consulta o esta no resulta satisfactoria, deberá contactar con BBB Online en la dirección http://www.bbb.org/online/.

Limitación o condiciones de aplicación de los principios:
Numara Software puede verse limitada a cumplir estos principios de puerto seguro (a) en la medida en que sea preciso responder a un imperativo legal o ético; y (b) en la medida en que expresamente lo permita una ley, norma o reglamento aplicables.

Fecha de edición : 18 de noviembre de 2011